スタンド花・フラワーアレンジメントを贈るなら、大田区の花屋 アスティナへ。日本全国にお届けします。
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よくあるご質問
Q
当日配達の注文はできますか?
A
当日午前10時までご注文ください。
午前10時以降の場合は、午前中までにお電話でご連絡いただければ、
ご注文を承ります。
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Q
開店祝にお花を贈ろうと思いますが、どんなお花を贈ったらいいでしょうか?
A
当日午前10時までにご注文下さい。

飲食関係のお店はどこから見ても目立つような華やかなカラーで
エステ・美容院関係は品良く美しく、医療関係は元気が出るようなカラーで
それぞれ気を配ってあげることが重要です。
Astinaではそれぞれのお店にマッチするようにどこにもないような
斬新なスタイル・色選びでお届けしたお客様に感動を与えております。
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Q
札をつけたいと思いますが、どんな札をつけたら良いでしょうか?
A
札には立札(たて・横)木札(たて・横)紙札(たて・横)小さな札とあります。
お花のデザインにより札のスタイルが違ってきます。
札をつけるということは、誰から贈られてきたのかを一目でわかるようにする目的があります。
Astinaではお花にマッチした札をお作り致します。
わかりやすく、おしゃれな札にイメージの絵も無料でお入れいたします。
お任せ下さい。
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Q
発表会のステージに飾った後で皆でお花を分けたいと思います。
どのような方法があるのでしょう?
A
発表会の場合は2通りの飾り方があります。
一つは終わった後に担当者が花をぬいて自分たちでラッピングする場合です。
Astinaではラッピングの紙もご用意いたします。
二つ目は小さな花束にしたものを人数分バケツの中に入れ飾る方法です。
終了致しましたら、皆で持ち帰るだけです。
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Q
ご葬儀のお花ですが、どんなお花がいいのでしょうか?
A
今、訃報を受けられすぐにお花をお届けしたいと思われるなら枕花が良いでしょう。
枕花は通年白いお花一色で作るのが一般ですが、お年をめして亡くなられた場合には
白に薄いお色を入れてさびしくならないようにお作りした方が良いと思います。
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Q
宗教によりお花に差がありますか?
A
大きな差はありません。
贈る方の真心ですから和花(キクなど)がお好きだった方は和花中心に、
洋花がお好きだった方は洋花でお作り致します。
一般的にはキリスト教の場合、洋花の白一色でお作りしています。
海外では赤バラなどを使いますが、日本ではまだ赤バラを使うと
驚かれる方も少なくないと思います。
Astinaではバラを使用する場合、バラの棘は全てお取りしてお届けしております。
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Q
葬儀の式場にお届けしたいのですがいくらぐらいからできますか?
A
ご予算により5,250円(税込)ぐらいからお届け致します。
但し、式場によりお花を持ち込めない式場があります。
その場合、ご自宅にお届けするのがよいでしょう。
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Q
子供のように可愛がっていたペットが亡くなりました。どのようなお花をあげたらいいでしょう?
A
ペットの場合には飼い主にお花を贈られるのがいいでしょう。
男の子か女の子かによりかわいい感じでお贈りするのがいいと思います。
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Q
すぐにお花を届けていただきたいので、個人のクレジットカードでお支払いしたのですが、
会社宛ての領収書は発行していただけますか?
A
ご対応致します。
お支払いを確認後すぐに領収書を発行いたします。
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Q
現金でお支払いは可能でしょうか?
A
申し訳ございません!
原則として承っておりません。
お問い合わせください
Tel 03-5711-3987
Fax 03-5711-1787
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Q
病院にお見舞いのお花を贈ろうと思います。病室まで届くのでしょうか?
A
その病院によって違います。
重症ですとナースセンターで受け取り、看護師さんが病室に持っていく場合があります。
お問い合わせください。
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Q
海外にお届けする場合、どのようにしたらよいでしょうか?
A
海外のフラワーネットより現地のフローリストからお届致します。
お届先の地域によりお届けできない場合があります。
お届けするのに一週間から二週間かかる場合がございます。ご了承ください。
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Q
届いたお花に問題があった場合にどのようにしたらよいでしょうか?
A
お届けには品質管理と細心の注意と払ってお届けしておりますが、
万一お気に召さない商品がございましたら同等の商品をお届け致します。
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